具体地说,过去的企业大多是以产定销,这种情况下未来的销售是不确定的,这就会导致在备货、原材料采购上存在巨大的不可控风险。怎么办?唯有依靠控制财务账期、低价竞争、库存周转等手段来转移风险,理论上虽说这会有些效果,但其实不能解决根本问题。而在全方位网络化运营4.0版背景下,由于闭塞的信息孤岛被打通,每一个环节包括供应端和需求端都能实现透明化,以上担忧和风险便会如风吹云散。
这方面,小米手机的案例就非常典型。小米手机根据用户需求来重新定制手机产品,由顾客在需求端发出订购需求、支付定金,提前锁定具体销售;然后,反向控制供应价值链体系,通过降低成本和费用,以低售价获取盈利。它的成功主要得益于通过互联网+把传统企业由“原材料(供应端)”到“销售端(需求端)”的产业链反向成按需定制。
关于这一点,读者可参见本书第六章《把小米磨成粉,再做成团》,这里另举一个服装业的例子。因为服装业是目前公认的最困难的制造业,所以让我们一起来看看ZARA是如何通过网络化运行傲视群雄的。