当管理者发现团队中的人际关系出现不和谐的插曲时，不如将产生矛盾的下属集中到一起，开个茶话会，改变对彼此的看法。比如，管理者可以这样和他们沟通：“你们的私人关系好不好本来不是我该管的，但是我怕你们真的打起来我新买的桌椅板凳要被砸坏，你们看能不能先存点押金？”用这种幽默话术，既能给下属留面子，还能帮助他们认识到团结统一的重要性。
第四，能够消除负面信息的负面效果。
任何一个团队的发展都不可能是一帆风顺的，总要面对各种意外：经济环境的恶化、市场环境的剧变、国际市场的动荡等，除去这些客观因素之外，还有一些负面事件是源自团队内部的，比如裁员、降薪、搬迁等，有很多是难以避免的。那么，当团队遭遇这些负面状况之后该怎么办呢？是直来直去，还是婉转幽默一点好呢？
比如，某公司由于业务方向调整的关系要缩减人员，管理者不可避免地要向大家宣布这个消息，如果实话实说显然会影响团队的士气，所以不妨采用幽默的口吻说出：“我们团队最近需要‘减肥’了，大家都知道减肥是一个痛苦的过程，那些替我们承受这种痛苦的人，无论在不在我们身上，我们都应该感念他们一辈子。”用减肥来比喻裁员，可以在一定程度上减轻大家对裁员的恐慌情绪，最大限度地稳定“军心”，避免横生枝节。