比如,当管理者和下属讨论设计何种企业LOGO才能让客户满意的时候,为了开启大家的思路,可以找出各种形象的企业LOGO给大家看,趁着大家都在构思琢磨之际插上这么一句:“我们的客户是食品厂,所以我想他们只对有食欲的LOGO有兴趣,你们设计完之后给别人看看,对方如果不流口水就重新设计。”虽然这句话表达的笑点通俗易懂,并不需要下属耗费脑筋去参悟,但是却给下属提供了一个思考的立足点:只有站在客户的立场和角度去分析,才能精准定位他们的需求,才能设计出让客户满意的LOGO。通过这种幽默的沟通话术,能够对下属的创新思维进行引导和开拓,让他们习惯主动地挖掘客户需求,最终找到创意的突破口。
第二,帮助下属建立开放性思维。
美国的欧文斯纤维公司,在改革时期需要解雇40%的员工,为了防止这些员工想不通闹事,公司特地聘请了幽默顾问,耗费两个月的时间对1600多名员工进行了有针对性的幽默计划。员工在参加了一些幽默活动之后,想通了自己即将被解雇的事实,重新认识现状,没在公司闹事了。这个案例从侧面证明,幽默能够帮助人开拓思路、变通思想。如果将幽默的这一功效运用在团队的管理工作中,就能帮助下属养成转换思维的工作习惯和能力,让他们跳出传统思维的束缚,产生创造力。