中断缓冲区
在冲刺过程中,改变实战中的优先级常常会打断Scrum团队的工作。销售和市场需求,再加上管理层的干预,会导致团队长期功能紊乱,冲刺反复失败,无法满足发布日期,甚至导致公司的失败。
因此:要明确地为“中断”分配时间,不允许有超过分配的工作。如果工作超出分配额度,就终止冲刺。
亚历克斯·谢夫是我们Scrum公司的教练之一,大约10年前第一次遇到Scrum。他说,他一看到中断模式,就知道自己必须以这种方式工作。2007年7月,他受聘于一家金融服务公司,这不是他职业生涯转变的最佳时机,你可能还记得,华尔街很快陷入了自1929年大萧条以来最大的崩溃。他加入了一个为交易员编写工具的团队,并与团队首席开发人员共享一间办公室。这位同事是个好人,他们相处融洽,工作都很努力。他们工作的内容不固定,而且频繁改变。某一天,公司7位合伙人中的一位会说,这是最重要的事情。下周,有时甚至是第二天,另一位合伙人可能会想要完全不同的东西。工作没有焦点,不很专注。但亚历克斯并没有太在意,团队完成了要求,他只听到了积极的反馈。