与沉默寡言的人打交道时,最好采取直截了当的方式与之对话。比如,直接问他:“我有两种办法,第一种是……第二种是……你觉得哪个好?”
与傲慢无理的人打交道,你的语言应该简洁有力,切忌啰唆,因为多说无益。再者,与这种人打交道要小心为上,不要得罪他们,免得吃亏上当。
与优柔寡断的人打交道,你应牢牢抓住主动权,用自信的口气与他说话,多用一些肯定性的语言,多作回报性的承诺。如此,才能赢得他们的帮助。
与知识渊博的人打交道,你应该多听少说,同时还要适时给予真诚的赞许。说话要抓住要点,不宜废话连篇,这样更容易达到办事目的。
与性格急躁的人说话,要保持饱满的精神,清楚、准确而又有效地回答对方的提问,不宜拖泥带水,否则他们可能失去耐心。