现代科学管理理论和思想首先在资本主义发达的英、美等西方国家产生,并逐步形成体系。工业革命后,机器化大生产需要各个工种、各个流程之间相互协作、配合,资本的逐利属性要求不断提高生产效率,于是在1911年,泰罗的《科学管理》一书诞生,拉开了现代管理学的序幕。随后,法约尔的古典组织理论、韦伯的行政组织理论、霍桑实验、马斯洛的需要层次论、麦格雷戈的X理论和Y理论、卡特的团体动力学、赫茨伯格的双因素理论、西蒙的决策理论、孔茨的过程管理、圣吉的学习型组织等不断面世,以至于孔茨将众多的管理理论称为“管理理论丛林”。
虽然管理理论层出不穷,但管理学大师彼得·德鲁克认为:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。”[2]本书认为,从彼得·德鲁克撰写过管理著作超过三十本的事实,就可以看出这段话的意思绝不是否认管理理论的重要性,而是可以理解成这样三层意思:(1)不要对管理理论产生畏难情绪,管理重在实践、重在效果。(2)管理是理论与实践相结合的活动,有规律可循。(3)面对众多的管理理论,需要寻找和运用适用并能实现管理目标的理论,不能教条化。