心理学中,亨利·福特这种拒绝人的方式被称为“暗示效应”。即在无对抗条件下,用含蓄、抽象诱导的方法对人们的心理和行为产生影响,从而使人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的相符合。
所以,当他人提出某项事情的请求,你要拒绝时,可以有意识地回避,把话题引到其他事情上。这样,既不使对方感到难堪,又可逐步减弱对方的企求心理,达到委婉谢绝的目的。
一家公司招聘设计师,负责招聘的人员用以下的方法来拒绝那些水平、能力与他们公司要求不符的应征者。
“实在抱歉,可能是我太累了,您这幅设计图我没有看懂。您回去再给我画一幅比较易懂的,好吗?”这样在肯定了对方水平的同时,又巧妙地拒绝了对方。
有些人处在困境之中,想要让他人帮助解决或希望答复问题,内心总是渴望能如愿以偿。如果突然遭到他人生硬的拒绝,由于缺乏必要的心理准备,很可能会因过分失望或悲伤,心理上难以平衡,情绪上难以稳定,从而产生偏激的言行,有碍于人际交往。