总之，当与领导存在意见分歧时，我们要记住，我们的目的是解决问题，不是要将领导置于尴尬的境地，让他当众出丑。因此，我们要顾全领导的面子，主动化解因为意见不统一而带来的尴尬。
不尴尬金句
与领导意见不一致时，不要急着否定领导，指出领导的错误。主动道个歉，认个错，更利于保全领导的面子。
遇客户投诉，用“只有你”浇灭其怒火
在职场工作中，我们难免会因为工作失误或产品出错而遭到客户投诉，从而陷入窘迫的境地。在处理投诉时，让客户感受到我们的诚意，才能缓和人际关系。
遭遇客户投诉，这在职场工作中屡见不鲜，很多工作人员在处理客户投诉时都会与客户闹僵，搞得彼此都很难堪，甚至因为处理不当而丢失了大客户。因此，学习一些应对客户的技巧是十分必要的，这样可以减少很多尴尬的情况发生，令双方都满意。