对于管理者的角色,管理者角色理论创始人亨利·明茨伯格,通过对一些管理者的研究,在《管理工作的实质》中把它分为三个方面十种角色:管理者角色人际关系方面信息传播方面决策制定方面挂名首脑领导者
联络者
监督者
传播者
发言人
企业家
混乱驾驭者
资源分配者
谈判者
管理者角色理论
我们可以这样简单地理解管理者的这些角色:(1)挂名首脑作为一个部门的“头头”,你必须行使一些礼仪性的职责,比如参加一些社会活动,宴请重要的客户,主持部门甚至是公司级别的聚会或者会议。
(2)领导者
管理者有责任对所在部门或团队的成败负责,需要和员工一起工作,并通过共同努力保证完成工作目标。
(3)联络者
在工作中,你有责任和员工、公司内的工作小组、公司的外部利益相关者建立良好的关系。