PART12　谨记拒绝禁忌，争取把麻烦降到最低
拒绝的原因或许有很多，但拒绝的最终目的只有一个，那就是减少麻烦。如果你拒绝了对方，麻烦非但没有减少，反而增多了，就有点儿得不偿失。为了将麻烦降到最低，当事人在拒绝的时候需要明白一些禁忌。如果犯了拒绝的禁忌，麻烦就会如影随形；相反，如果你可以巧妙地避开拒绝的禁忌，麻烦自然就会与你渐行渐远。
忌随口搪塞，以免给对方留下把柄
我们拒绝他人的原因大体上可以分为两种情况：一种是条件不允许，比如时间不方便或者能力不够等；另一种是主观上不愿意，比如对方的请求违背了自己的原则等。如果属于前一种情况，你可以把自己的难处直白地讲出来，比如说“今天确实没时间”“我担心把你的方案改砸了”等。如果属于后一种情况，你就应该以一种明确的口吻表明你拒绝的态度。
有人碍于面子，往往随便找个理由搪塞，来掩盖自己主观上不愿意的态度。比如，明明不想帮对方做事，却推脱说：“今天实在是没时间。”结果对方就会说：“没关系，那就明天吧，反正这个事情也不急。”或者你不想跟对方跳舞，便推托说：“不好意思，我跳得不好。”结果对方可能会顺势说：“没关系，正好我可以带着你跳。”
要记住，任何搪塞、推脱的理由都多少有自己的漏洞，而且有些搪塞还有自己的“保质期”。一旦对方抓住了你的漏洞或者说你搪塞的理由过了“保质期”，要想再拒绝对方就很难了。