虽然从外表看来，客户有些冷漠，但这都是假象。这类客户只做那些有把握的事，从不冒险行事，因此缺乏足够的创新与灵活性。但是一个性格恒定的人总是让人觉得很靠谱。不过，现在这一类比较刻板的客户还是比较少见了。他们其实并不善于跟人建立亲密的关系。
有些客户的性格就比较可爱了，他们的坐姿是怎么舒服怎么来，这些客户在一开始的时候，就跷二郎腿，不管怎么坐都很自然。他喜欢将自己放在最舒适的状态，其实这样的客户是很好相处的，他们能够袒露真实的想法，也比较自信，懂得如何生活，周围的人际关系也比较融洽。和这样的客户在一起，很容易建立比较亲密私人化的客户关系。
一些女性客户也会跷二郎腿，一只脚勾着另外一只脚。这其实还是一种防守的姿态，非常在意掩饰自己的隐私部位。这样的客户一般是生性比较内敛的，为人谨慎、矜持，没有足够的自信，做事甚至有些犹豫不决，让人感觉性格太复杂。不过这样的客户吸引力和分寸的把握度还不错，虽然矜持，但是还是能够建立很好的私人关系。稍微被动一点的性格也是讨人喜欢的。