失信于人，领导就失去威信，在下属面前就丧失了影响力。失信越多，个人威信丧失就越多，影响力也丢失越多，领导的凝聚力也就越来越弱。一旦你的下属不再相信你的话语，那么你以后还如何管理他们呢？
如果一位领导在他下属的心目中是一位完全值得信赖的人，那他一定是一位成功的领导人。在领导与改革方面研究最有成效的管理学大师华伦·班尼斯所作的一项研究结果发现。人们宁可跟随他们可以信赖的人，即使这个人的意见与他们不合，也不愿意去跟随意见与他们相合。却经常改变立场的人。前后一致与专心致志是人成功的两大因素。班尼斯所称的前后一致，就是指领导人要言行一致，让人觉得足以信赖。
◎ 领导如何才不会把话说死？
那么对于领导者来说，该如何尽最大可能地规避这种不利情况的出现呢？
（1）多用一些模糊语。
所谓模糊语是指一些模棱两可的语言。比如我们常说的“差不多”“大致”“基本上”等等，使用这些语言的时候，无意中给自己留下了一条宽广的后路。一旦以后出了无法兑现自己承诺的事情的时候，领导也好解释。
