但是,迷雾中任正非大体的方向是确定的,那就是“以客户为中心”做前方指引,而不是“以技术为中心”。“以客户为中心”是黑夜茫茫草原上的北斗七星,虽然前进路上依然可能掉进深坑,但大方向是没错的;“以技术为中心”是“姜太公钓鱼——愿者上钩”,风险明显增大,往往沦为一厢情愿,“只是感动了自己”,可能到死也不知道自己是对还是不对。这就是差别。
这条道路,是任正非和华为摔打过多次得出的华为秘诀。“重技术轻管理,重技术轻客户需求”,是任正非给诸多企业开出的诊断书,药方便是“以客户为中心”。难在放低自己而不看轻自己,真正转变观念。观念不变,就学不到任正非的精髓,表面的东西学得再多也没用。
真正可怕的不是竞争对手,而是时代和自己。
时代变化的速度太快了,技术革新的速度也太快了。
2013年,任正非在华为干部大会上感叹道:“这个时代前进得太快了,若我们自满自足,只要停留3个月,就会注定从历史上被抹掉。”